Sering Tidak Profesional Kemenag Minta Otoritas Arab Saudi Periksa Manajemen Saudia Airlines

JAKARTADAILY.ID – Kementerian Agama (Kemenag) kembali mengeluhkan pelayanan di Saudia Airlines terus berbuat tidak profesional. Otoritas Arab Saudi pun diharapkan segera memeriksa manajemen Saudia Airlines, khususnya yang bertanggung jawab dalam penerbangan jemaah haji Indonesia.

Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Saiful Mujab mengatakan, langkah tidak profesional dari Saudia Airline antara lain dengan sering mengubah kapasitas seat pesawatnya. Tindakan itu dilakukan secara sepihak, tanpa persetujuan Kementerian Agama.

Saiful Mujab menegaskan bahwa ketidakprofesionalan Saudia Airlines telah mengganggu kenyamanan dan ketenangan jemaah. Sebab, kapasitas seat pesawat yang disiapkan terus berubah-ubah.

Baca Juga: Lomba Foto Astra dan Anugerah Pewarta Astra 2023 Resmi Dibuka, Hadiah Pertama Honda CBR250RR

"Dari aspek penerbangan, Saudia Airlines tahun ini gagal memberikan layanan yang baik ke jemaah haji Indonesia," tegas Saiful Mujab dikutip laman kemenag.go.id, Rabu 7 Juni 2023.

Saiful Mujab sangat menyayangkan tindakan Saudia Airlines dalam proses pemberangkatan jemaah haji Indonesia gelombang pertama. Dia menilai manajemen Saudia sangat semrawut dalam pelaksanaan penerbangan jemaah agar sesuai jadwal dan kapasitas seat pesawat yang telah disepakati.

"Saya pikir pihak otoritas Arab Saudi perlu meninjau dan memeriksa manejemen Saudia Airlines saat ini. Kenapa mereka tidak mampu menerbangkan jemaah haji sesuai jadwal? Kenapa tidak mampu menyediakan pesawat dengan kapasitas seat yang dijanjikan?," ucap Saiful Mujab.

Baca Juga: KPK Sita1 Unit Moge Milik Rafael Alun yang Dipamerkan Mario Dandy di Media Sosial

Pemeriksaan, kata Saiful, layak dilakukan. Sebab, proses penerbangan jemaah haji Indonesia sudah dibahas sejak lama. Jadwal dan jenis pesawat yang digunakan juga sudah ditentukan dan disepakati.

"Tahun ini Saudia Airlines benar-benar kacau, tidak komitmen dengan kontrak kerja," tegas Saiful Mujab.

⎗ Baca berita JakartaDaily.id lebih cepat melalui Google News

***