XL Axiata Raih Pendapatan Rp7,55 Triliun di Kuartal I 2023

JAKARTADAILY.ID - PT XL Axiata Tbk (IDX: EXCL) mencatat kinerja keuangan yang kuat sepanjang kuartal I 2023. XL Axiata terus memacu layanan konvergensi sebagai produk masa depan yang menjanjikan. Dari sisi pencapaian pendapatan, XL Axiata sukses meraih pendapatan sebesar Rp7,55 triliun, meningkat 12 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu (YoY). Pendapatan data dan layanan digital mencapai Rp6,91 trilun, atau setara 91,5 persen dari total pendapatan.

Catatan ciamik itu berdampak positif terhadap EBITDA yang tumbuh 13 persen YoY dengan margin 47 persen, menjadi Rp3,58 triliun. XL Axiata juga membukukan pertumbuhan laba bersih setelah pajak (PAT) sebesar Rp204 miliar.

Baca: Sukseskan KTT ke-42 ASEAN, XL Axiata Perkuat Jaringan di Labuan Bajo dengan Lebih 50 BTS

Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini mengatakan, meski kuartal pertama setiap tahun selalu penuh tantangan, tetapi pihaknya telah mampu membuktikan dengan mencatat kinerja yang kuat di kuartal I 2023. Dengan pertumbuhan yang mencapai dua digit pada pendapatan, EBITDA, dan PAT secara tahunan.

"Tentu ini semua merupakan hasil dari kerja keras kami di setiap lini, terutama dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang terbaik yang didukung penyediaan produk yang berkelanjutan dan kualitas jaringan yang mumpuni," ungkap Dian, Jakarta, Rabu, 10 Mei 2023.

XL Axiata menutup kuartal pertama 2023 dengan total pelanggan sebesar 57,9 juta, dengan pencapaian blended ARPU (average revenue per user) yang juga meningkat dari Rp36 ribu di periode yang sama tahun sebelumnya menjadi Rp40 ribu. Meningkatnya blended ARPU ini selaras dengan fokus perusahaan untuk meraih dan mempertahankan pelanggan yang produktif.

Selain itu, strategi transformasi digital 2.0 yang dijalankan XL Axiata termasuk dalam mengembangkan pengalaman pelanggan lewat aplikasi MyXL dan AXISNet terbukti efektif. Kedua aplikasi telah memberikan hasil yang sangat kuat hingga kuartal I 2023. Tercatat lebih dari 26 juta pelanggan telah aktif menggunakan MyXL dan AXISNet, dengan pertumbuhan Monthly Active User (MAU) mencapai 47 persen secara YoY.

Baca: RUPST 2023 XL Axiata Putuskan Sebar Dividen Rp551,7 Miliar ke Pemegang Saham

Tingkat penggunaan MyXL dan AXISNet tersebut akan semakin meningkatkan pengalaman pelanggan dan monetisasi oleh XL Axiata melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan. Lebih banyak pengguna di kedua aplikasi tersebut akan mempertajam prediksi tentang tren yang akan datang dan perilaku pelanggan, serta memungkinkan untuk memberikan penawaran yang tepat kepada pelanggan yang tepat, pada waktu yang tepat pula.

Salah satu kunci pertumbuhan XL Axiata adalah personalisasi penawaran dan layanan. Strategi tersebut terus diterapkan di sepanjang kuartal I 2023 ini. Hasilnya, data net promoter score (NPS) terus meningkat secara signifikan, sehingga mendorong penggunaan layanan dan pada akhirnya juga membantu meningkatkan pendapatan.

Hasil dari penerapan strategi berbasis digital melalui data analytics juga memungkinkan XL Axiata berinvestasi di area yang bernilai tinggi dan membangun jaringan, termasuk untuk memenuhi permintaan dari seluruh segmen pelanggan. Dengan data analytics ini juga memungkinkan XL Axiata mengevaluasi KPI (key performance indicator) di semua aspek terkait pelanggan, kampanye pemasaran, dan loyalitas pelanggan, sehingga perusahaan dapat merancang strategi yang tepat untuk menghadapi tantangan dan peluang di waktu yang tepat.

Begitu pula dengan sisi jaringan, inisiatif peningkatan kualitas jaringan terus XL Axiata lanjutkan setelah berhasil mengantar XL Axiata menutup tahun 2022 dengan kemenangan di empat kategori survei independent Opensignal periode Desember 2022. XL Axiata menjadi yang terbaik di antara semua operator Indonesia untuk kategori pengalaman kecepatan unduh, pengalaman video, pengalaman gim, serta pengalaman aplikasi voice.

Baca: XL Axiata Gelar RUPST 2023, Feiruz Ikhwan Gantikan Budi Pramantika Sebagai Direktur Keuangan

Keseriusan XL Axiata memperkuat jaringan juga tercermin dari pengalokasian mayoritas dari Rp8 triliun dana belanja modal (Capex) untuk mendukung kebutuhan ekspansi jaringan. Hingga akhir Maret 2023, total jumlah BTS XL Axiata mencapai 147.516, dengan jumlah BTS 4G sebanyak 94.380 ribu unit. Jumlah BTS 4G ini naik 12,5 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, dengan tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik mencapai 55 persen (fiberized).